L’intelligence artificielle n’est plus un sujet d’avenir : elle transforme déjà nos outils, nos méthodes de travail et l’organisation des entreprises. Si elle ouvre des perspectives importantes en matière de productivité, d’innovation et d’assistance aux tâches quotidiennes, son déploiement soulève également de nombreuses questions pour les salariés et leurs représentants. [cfecgc.org]
Pour la CFE-CGC, l’enjeu n’est pas de subir cette révolution technologique mais de l’accompagner. Les salariés doivent être formés, informés et associés à ces transformations afin de développer de nouvelles compétences et de tirer pleinement parti des opportunités offertes par l’IA.
La réussite des projets d’IA passe également par un dialogue social de qualité. Les décisions relatives à l’introduction de systèmes d’intelligence artificielle peuvent avoir des conséquences sur l’emploi, les compétences, les conditions de travail ou encore la protection des données. C’est pourquoi les représentants du personnel doivent être associés en amont aux réflexions et aux choix réalisés par les entreprises. [cfecgc.org]
Enfin, l’IA doit rester un outil au service de l’humain. Son utilisation doit être encadrée afin de prévenir les risques liés à la confidentialité des données, aux biais algorithmiques, à la surveillance excessive des salariés ou aux discriminations indirectes. L’objectif n’est pas de remplacer l’expertise humaine mais de l’augmenter et de la valoriser. [cfecgc.org]
Quel impact sur les métiers ?
L’IA et l’automatisation vont transformer de nombreux métiers. Certaines tâches répétitives ou administratives pourront être automatisées, tandis que de nouvelles compétences deviendront essentielles : analyse critique, supervision des systèmes d’IA, gestion des risques, cybersécurité ou encore expertise métier. Cette évolution peut constituer une opportunité de montée en compétences, mais elle comporte également des risques : disparition partielle de certaines activités, perte de savoir-faire, intensification du travail ou remise en cause de certains équilibres professionnels, [cfecgc.org]
La position de la CFE-CGC Kyndryl
Consciente de ces enjeux, la CFE-CGC Kyndryl a proposé à la Direction l’ouverture d’une négociation dédiée aux impacts de l’intelligence artificielle et de l’automatisation sur les emplois, les compétences, les conditions de travail et la formation. L’objectif est de construire un cadre permettant d’anticiper les transformations à venir, de protéger les salariés et de garantir que les bénéfices de l’IA profitent à tous, dans le respect du dialogue social et des valeurs de l’entreprise.
L’IA ne doit pas seulement être une transformation technologique : elle doit être aussi une transformation humaine, concertée et responsable. [cfecgc.org]
source : Le guide des IA – CFE-CGC
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